Alguém comenta no seu Reel
O webhook da Meta entrega o comentário no instante em que ele é escrito. Nada de varredura, nada de robô abrindo o Instagram.
quanto custa? 😍
0 créditos
Como funciona
Do comentário no Reel até a DM enviada: veja o fluxo completo do LiliFlow
LiliFlow conecta sua conta do Instagram pela API oficial da Meta, identifica comentários com a palavra-chave certa e envia uma DM sobre aquele assunto específico. A seguir, o passo a passo completo: conexão, detecção do comentário, resposta com ou sem IA, e onde entram os créditos.
Resposta curta
- Resumo do fluxo
- LiliFlow conecta a conta profissional do Instagram pela API oficial da Meta, detecta comentários com a palavra-chave configurada, responde publicamente e envia uma DM privada sobre o assunto do comentário, com IA opcional.
- O que a IA faz no fluxo
- Quando a IA do LiliFlow está ativada, ela lê o texto completo do comentário antes de escrever a DM, para responder a pergunta específica em vez de um texto padrão; isso custa 10 créditos por resposta.
- Onde entram os créditos
- No LiliFlow, só ações de IA consomem crédito: 10 créditos por resposta de texto e 200 créditos a cada 30 segundos de áudio com voz clonada. A automação básica por palavra-chave não consome crédito em nenhum plano.
- O que acontece fora da API oficial
- Nada. LiliFlow não faz scraping, não simula clique manual e não manda mensagem para quem não comentou, respondeu Story ou já estava em conversa há menos de 24 horas.
O fluxo inteiro
O que acontece em um segundo
Do comentário no Reel até o áudio na DM. Embaixo de cada etapa está o que ela custa em crédito — três das quatro custam zero.
A IA lê o que a pessoa escreveu
Não é palavra-chave batendo com resposta pronta. A IA classifica a intenção daquele comentário específico.
Classificando a intenção
10 créditos
A DM sai escrita para aquela pessoa
Quem perguntou preço recebe preço. Quem perguntou prazo recebe prazo. A mesma regra atende as duas.
Oi Marina! Vi que você perguntou o preço no Reel do lançamento. Te mando o link com a condição de hoje?
0 créditos
E pode sair com a sua voz
Bloco de 30 segundos com voz clonada, roteiro gerado no contexto da conversa. Liberado no plano Pro.
Áudio · 0:24
200 créditos
A tela de campanhas
Cada envio com nome e hora
Enviado, na fila, pulado ou falhou. Todo evento fica registrado com o motivo, então dá para auditar o que a automação fez enquanto você dormia.
Campanhas
3 ativas · janela de 24 horas
DMs enviadas1.284
Entrega99,2%
Créditos usados3.410
Envios por horapico às 14h
EventoPessoaHora
Enviado@marina.costa
Enviado@pedro.almeida
Na fila@ana.ribeiro
Pulado@marina.costa
Conecte sua conta e escolha o Reel
Vincule o Instagram ao LiliFlow pela API oficial da Meta e selecione o post ou Reels onde a automação vai atuar.
Defina a palavra-chave e escreva a DM base
Configure a palavra-chave que dispara a automação e escreva o texto principal da mensagem que será enviada.
A IA personaliza e envia pela API oficial
Se a IA estiver ativada, cada resposta é adaptada ao comentário específico antes de ser enviada como resposta privada, dentro das regras da Meta.
O fluxo completo
Comentário, palavra-chave, DM: três etapas, uma campanha
Sem etapa escondida — cada resposta com IA custa 10 créditos, e o resto é ilimitado.
1conexão oficial via Meta, sem senha compartilhada
10 créditospor resposta de IA dentro do fluxo
0mensagem para quem não comentou, respondeu Story ou já conversava
Passo 1: conectar a conta pela API oficial da Meta
O fluxo começa com a conexão da conta profissional ou comercial do Instagram ao LiliFlow, usando o login oficial da Meta — sem compartilhar senha, sem extensão de navegador. Essa conexão dá ao LiliFlow acesso aos comentários dos posts e Reels da conta, dentro do que a API autoriza.
A partir daqui, o criador escolhe em qual post ou Reels a automação vai atuar; não é uma automação que roda sobre toda a conta de uma vez, e sim campanha por campanha.
Passo 2: detectar o comentário com a palavra-chave
Quando alguém comenta a palavra-chave configurada, o LiliFlow recebe esse evento pela API oficial e responde publicamente de forma curta — geralmente confirmando que a mensagem foi enviada na DM. Esse primeiro passo é sempre básico e nunca usa IA, então não consome crédito.
Em seguida, o LiliFlow abre a DM usando o mecanismo de resposta privada a comentário: uma exceção da Meta que permite mandar mensagem direta mesmo sem conversa em andamento, válida uma vez por comentário.
Passo 3: a DM sai com ou sem IA
Se a campanha não usa IA, a DM enviada é o texto fixo escrito na configuração — igual para todo mundo que comentou aquela palavra-chave. Esse modo é ilimitado em todos os planos, incluindo o grátis, com até 1.000 automações por mês.
Se a IA está ativada, o LiliFlow lê o comentário inteiro antes de escrever a DM, respondendo à pergunta específica da pessoa. Cada resposta de texto com IA custa 10 créditos; um áudio de 30 segundos com voz clonada custa 200 créditos. Os créditos do plano são mensais — Starter com 8.000, Pro com 25.000 — e uma recarga de 3.000 créditos por R$ 25 não expira.
O que o fluxo não faz
LiliFlow não inicia conversa com quem nunca interagiu, não agenda reunião dentro do chat e não processa pagamento na DM. O fluxo cobre comentário, resposta pública, resposta privada e DM com informação — a etapa de venda, agendamento ou cobrança acontece fora do chat, em outro canal escolhido pelo criador.
FAQ
O que todo mundo pergunta antes
Como o LiliFlow funciona do início ao fim?
LiliFlow conecta sua conta do Instagram pela API oficial da Meta, detecta comentários com a palavra-chave configurada, responde publicamente e envia uma DM privada sobre o assunto do comentário — com IA opcional para personalizar cada resposta.
O que acontece se eu não ativar a IA?
A automação continua funcionando: todo comentário com a palavra-chave certa recebe a mesma DM configurada. Esse modo é ilimitado em todos os planos, incluindo o grátis, com até 1.000 automações por mês.
Quando um crédito de IA é consumido no fluxo?
Só quando a IA gera uma resposta: 10 créditos por resposta de texto e 200 créditos a cada 30 segundos de áudio com voz clonada. A detecção do comentário e a resposta pública inicial nunca consomem crédito.
O LiliFlow pode iniciar uma conversa com alguém que nunca comentou?
Não. O fluxo só responde quem comentou, respondeu Story ou já mandou DM dentro de 24 horas, usando a exceção de resposta privada a comentário para abrir a DM.
Em algum momento o LiliFlow agenda reunião ou cobra pagamento?
Não. O fluxo termina na DM com informação e link; agendamento de reunião e cobrança de pagamento acontecem fora do chat, em outro canal escolhido pelo criador.
Preciso configurar um fluxo diferente para cada post?
Sim, cada campanha é ligada a um post ou Reels específico, com sua própria palavra-chave e DM — não existe uma automação única cobrindo a conta inteira de uma vez.
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